Roddelen ontwikkelt zich bijzonder snel en kan een golf van negativiteit en klaagcultuur teweegbrengen die moeilijk te stoppen is. De grens tussen nog onschuldig ‘praten over’ en kwaadsprekerij is zeer dun. Voor leidinggevenden komt het erop aan tijdig de signalen te herkennen, het systeem te begrijpen en in te grijpen.